不再“多跑腿”,不再“折返跑”。锡盟25个基层高频政务服务事项可跨旗县市(区)办理,实现“全盟通办”。
据了解,“全盟通办”是锡林郭勒盟今年推出的政务服务模式,多措并举打破了事项办理地域、层级限制。截至目前,“全盟通办”共产生办件5.6万余件。
(资料图片仅供参考)
01
试点先行,推动基层高频事项标准化
选取锡林浩特市、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗作为基层高频事项“全盟通办”试点地区,聚焦基层群众办事需求高的社保、医保、用电等民生事项,会同自然资源、林草、农牧等责任单位梳理制定了25项基层高频政务服务事项全盟统一标准,以点带面实现了基层高频事项就近办理、“全盟通办”。
02
统一测试,检验全盟通办事项成熟度
依托试点地区测试经验,在13个旗县市(区)、78个苏木乡镇(街道)全面开展全盟通办事项办事指南调整,受理、审批系统配置。同时,各地区间互测互查,顺利完成测试办件,统一受理方式和服务标准。组织140余名“全盟通办”窗口工作人员开展系统化业务培训,全方位提升窗口受理人员专业化水平,为盟内群众异地办事提供优质政务服务。
03
打造专区,加快推进“网上办、掌上办”
依托“蒙速办”移动端开设了“全盟通办”专区,推动了25项基层高频事项“全盟通办”,减少办事群众奔波,节约办事成本,实现申请人异地办理,真正让基层办事群众享受“掌上办”带来的便利。
04
协调联动,推动政务服务再升级
全盟各级政务服务中心(便民服务中心)设置140余个“全盟通办”窗口,建立联动机制,加强跨层级、跨地域协同管理和服务,促进政务服务跨区域融合、共享、拓展,用更优质的服务体验回应群众“就近办”的期盼。
关键词:
质检
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