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本报讯(全媒体记者 姜帅)记者从近日召开的2022年鞍钢东北区域(沈阳)品牌客户恳谈会上获悉,鞍山钢铁将通过引领品牌升级、提升核心技术、深化“客户服务年”建设,建立更加完善的数字化平台和持续推行产品全生命周期管理模式,为客户提供更好的产品、服务和体验。
鞍山钢铁秉承“制造更优材料、创造更美生活”企业宗旨,深化“客户服务年”建设和产品技术服务,打造健康、高效、全生命周期的综合服务体系。开展数字鞍钢建设重点攻坚,持续提升企业核心竞争力,为客户提供更好体验。建立更加完善的数字化平台,实现“云端+定制+服务”客户服务新模式。主动由制造商向服务商转变,由单纯提供产品向以产品为载体满足用户要求方案转变。持续推行产品全生命周期管理模式,加快从“销售”向“经营客户关系”模式转变,扩大物流业务范围。
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