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近年来，农行鞍山分行始终坚守“人民金融”底色，坚持“以客户为中心”，围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点，积极主动强化对农村地区、边远地区的金融教育辐射和覆盖，注重面向新市民、老年人群体开展金融服务教育宣传。
今年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间，该行分别在铁西区二台子村、海城接文镇王家村及多个惠农通服务点开展“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”大型现场宣讲活动。据介绍，此次活动主要面向新市民、老年人，以通俗易懂的方式讲解金融消费者八大权利，帮助广大群众了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。并同步开展防范电信诈骗、保护好个人信息等风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资，避免受到非法金融侵害。宣讲活动现场，还针对金融消费者权益保护内容进行了互动答疑。本次活动参与群众300余人，发放消费者权益保护宣传材料万余份。
接下来，农行鞍山分行将持续推进金融消费者权益保护工作，提升客户的金融服务维权意识，筑牢“以人民为中心”的发展思想，“用心、用情、用力”做好消保工作，打造百姓信赖的服务强行品牌。
肖楠 全媒体记者 张伟
关键词：
质检
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